Excel, Telegram і зошит
Заявки губляться в месенджерах, список туристів живе в таблиці, яку бачить одна людина.
Для агенцій, що самі збирають групи
CRM для агенцій автобусних турів
Від першої заявки до посадки в автобус — ліди, броні, оплати, виїзди, агенти й гіди в одній системі.
- У браузері й на телефоні
- Запуск за 1 тиждень
- Оплата Monobank
Для агенцій, які самі збирають групи й возять туристів автобусом
Карпати
Закарпаття
Буковель
Тури вихідного дня
Шкільні тури
Будапешт
Відень
Знайомо?
Як агенції автобусних турів працюють сьогодні
Овербукінг і «завислі» броні
Місця тримають без оплати, а два менеджери продають останнє місце одночасно.
Хаос на посадці
Гід зранку обдзвонює всіх — хто де сідає, хто доплатив, хто з дітьми.
Агенти й комісії вручну
Хто кого привів і кому скільки платити — рахують на калькуляторі.
Як працює
Що таке Tourix?
Tourix — CRM-система для агенцій, які самі збирають групи й возять туристів автобусом: Карпати, Закарпаття, Буковель, тури вихідного дня, шкільні тури, Будапешт і Відень. Це не загальна CRM і не система для продажу пакетних турів туроператорів: Tourix веде групу від першої заявки до посадки в автобус.
- Заявка
- Бронь
- Оплата
- Виїзд
- Посадка
- Знову в тур
Одна база клієнтів, жорсткий облік місць, оплата карткою за посиланням, кабінети для агентів і гідів — у браузері й на телефоні.
Чим Tourix відрізняється від Excel і месенджерів?
| Задача | Excel, Telegram, зошит | Tourix |
|---|---|---|
| Заявки | Губляться в месенджерах | З бота, сайту, дзвінків і від агентів — одразу в CRM |
| Місця в автобусі | Два менеджери продають останнє місце | Жорсткий облік місць — перебронювання неможливе |
| Броні без оплати | Місця тримають без оплати | Холд звільняє місця, якщо оплати немає |
| Оплата | Статус броні змінюють вручну | Оплата Monobank сама змінює статус броні |
| Посадка | Гід зранку обдзвонює всіх | Гід бачить своїх туристів і відмічає присутніх |
| Агенти | Комісії рахують на калькуляторі | Кабінет агента з комісією — % або фіксована сума |
Можливості
Що вміє CRM для автобусних турів
Кожна функція — під реальний день агенції: від заявки в месенджері до списку пасажирів для перевізника.
Ліди
Воронка, що не дає забути клієнта
Воронка з 4 етапів: Новий → В роботі → Заброньовано / Втрачено.
- Позначки «Чекає 3 год» і «Без руху»
- Шаблони відповідей в один клік
- Заявки з бота, сайту, дзвінків і від агентів — одразу в CRM
Бронь і оплата
Передоплата за посиланням — без ручної звірки
- Посилання на передоплату в SMS, Viber чи Telegram
- Оплата Monobank сама змінює статус броні
- Холд звільняє місця, якщо оплати немає
Виїзди
Жорсткий облік місць — перебронювання неможливе
- Точки посадки для кожного туриста
- Список пасажирів для перевізника
- Підказка «ще 6 місць до нуля»
Агенти й гіди
Окремі кабінети для тих, хто продає і хто веде групу
- Кабінет агента з комісією — % або фіксована сума
- Закріплення клієнта за агентом
- Гід бачить своїх туристів і відмічає присутніх на посадці
І ще багато корисного
Онлайн-бронювання з сайту
Кнопка «Забронювати», місця одразу в холді, передоплата карткою, промокоди, UTM-мітки.
IP-телефонія
Дзвінок сам стає лідом. Пропущений — задача «Передзвонити» за 15 хвилин. Запис розмови в картці клієнта (Ringostat).
Telegram-бот разом із CRM
«Мої поїздки», оплата з бота, відгук після туру, «Приведи друга». Команда отримує сповіщення про ліди, задачі й оплати.
Календар виїздів
Усі тури місяця на одному екрані й позначка ризику недобору.
Розсилки
Готові аудиторії: давно не їздили, втрачені через ціну, сім'ї з дітьми. Вартість видно до відправки. Лише тим, хто дав згоду.
Звіти й фінанси
Конверсія й швидкість відповіді кожного менеджера, джерела лідів, причини втрат, маржа кожного виїзду.
Ваучер і договір одним посиланням
Посадка, учасники, програма, договір онлайн, збереження в PDF.
Ріст продажів
- Лист очікування
- «Приведи друга»
- Повторна поїздка в один клік
- Сигнал про ризик недобору
Мобільна версія
Повноцінно працює з телефона
- Встановлюється як застосунок
- Сповіщення про ліди, задачі й оплати
- Дзвінок клієнту одним дотиком
Безпека й надійність
Чи безпечно зберігати клієнтів у Tourix?
Доступ перевіряє сама база
Агент не бачить чужих клієнтів.
Двофакторний вхід
Пароля замало, щоб увійти в чужий акаунт.
Журнал дій
Видно, хто й що змінив.
Згоди й відписка
Розсилки лише тим, хто погодився.
Захист Cloudflare
CRM працює за захистом Cloudflare.
Автотести
Перед кожним оновленням.
Інтеграції
Працює з тим, що у вас уже є
- Monobank
- SMSClub / TurboSMS
- Viber
- Telegram
- Ringostat
- Ваш сайт
- Власний домен
- Імпорт з Excel
Як почати
Запуск за 1 тиждень
Знайомство
Демо на ваших турах.
Налаштування
Тури, точки посадки, ціни, імпорт клієнтів.
Інтеграції
Monobank, SMS, Telegram-бот, IP-телефонія, домен.
Навчання й запуск
Перший тиждень поруч на зв'язку.
Ціни
Скільки коштує CRM Tourix?
Разове впровадження під ваші тури й щомісячна підписка з підтримкою.
Впровадження · разово
$1 600–2 900
- Налаштування під ваші тури й посадки
- Перенесення клієнтів і турів
- Monobank, SMS, Telegram-бот, IP-телефонія
- Власний домен
- Навчання команди
Підписка · щомісяця
$200–350 ≈ 8–14 тис. грн
- Хостинг
- Оновлення й нові функції
- Підтримка
- До 5 годин доопрацювань щомісяця
При оплаті за рік — 2 місяці в подарунок
SMS і Viber оплачуєте напряму постачальнику
Чи підійде Tourix для маленької агенції?
Так. Tourix створений для невеликих і середніх агенцій — від 2 до 15 співробітників, які зараз працюють в Excel, Telegram і зошиті.
Чи можна перенести дані з Excel?
Так. Імпорт з Excel і перенесення клієнтів і турів входять у впровадження.
Чи працює Tourix з телефона?
Так, повноцінно. Встановлюється як застосунок, надсилає сповіщення, а клієнту можна подзвонити одним дотиком.
Що буде з даними, якщо ми підемо?
Ваші клієнти й тури — ваші. Як забрати дані, обговоримо на демо ще до початку співпраці.
Чи можна підключити наш сайт і бота?
Так. На сайт додається кнопка «Забронювати», заявки з сайту й бота одразу потрапляють у CRM. Telegram-бот працює разом із Tourix, можна підключити власний домен.
Скільки триває запуск?
Близько тижня: знайомство, налаштування, інтеграції, навчання. Перший тиждень після запуску ми поруч на зв'язку.
Кожне місце продане. Кожен турист на посадці.
Покажемо Tourix на ваших турах